双节护航守初心，铁路保障暖民心

　　10月5日，中国国家铁路集团有限公司消息，铁路国庆中秋假期运输自9月29日启动以来，全国铁路旅客发送量已连续4天超1800万人次。其中，10月1日，全国铁路发送旅客2313.2万人次，创单日旅客发送量历史新高。

　　面对双节期间爆发式增长的客流，密布的铁路网成为承载出行需求的核心骨架。近年来，随着新线不断投产、既有线路优化升级，全国铁路营业里程突破16万公里，高铁网络覆盖更广泛，为跨区域、中短途出行提供了多元选择。针对假期“长途客流集中、短途旅游升温”的特点，铁路部门动态调整运力，通过加开热门方向列车、重联动车组、优化运行图等方式，最大化释放运能。无论是连接大城市的干线高铁，还是串联景区的城际线路，都在高密度开行中保持高效运转，用“钢铁动脉”的畅通，破解了节假日“出行难”的痛点。

　　从“走得了”到“走得好”，铁路服务的每一处优化都直击旅客需求。12306平台持续完善候补购票、在线选铺功能，减少旅客抢票焦虑；车站内，重点旅客服务站提供轮椅、担架等便民设施，“绿色通道”让老幼病残孕群体出行更便捷；车厢里，互联网订餐覆盖范围扩大、保洁服务频次增加，甚至节日主题的文化布置，都让旅途充满温情。尤其10月1日起全面启用的铁路电子发票，搭配线下辅助服务，既节省了旅客报销时间，又兼顾了不同群体需求，用精细化服务让美好出行变为可触可感的体验。

　　客流高峰背后，是无数铁路人的昼夜坚守。从调度中心里紧盯屏幕、精准调配的调度员，到铁轨旁冒风雨、查隐患的线路工，再到车站内维持秩序、解答咨询的工作人员，他们用专业与专注筑牢安全防线。为保障列车正点运行，铁路部门提前排查设备隐患，加强线路巡检与车辆检修，在极端天气下启动应急预案，确保每一趟列车都能安全准点抵达。正是这份“看不见的坚守”，让2313.2万人次的历史新高客流在安全有序中平稳度过，也让旅客的每一次出发与抵达都有了坚实依靠。

　　连续4天超1800万人次的客流、单日发送量的历史新高，不仅是民众对美好生活向往的体现，更是铁路实力的生动证明。路网通达的底气、服务升级的温情、安全正点的担当，共同构成了双节出行的保障网。未来，随着铁路建设与服务的持续优化，必将有更多旅客在便捷与安心的旅途中，感受“人民铁路为人民”的初心，让流动的中国更具活力与温度。（药峰）