铁路人用坚守勾勒出流动中国的活力图景
当中秋圆月映照归乡旅途,国庆红旗漫卷神州大地。铁路国庆中秋假期运输自9月29日开始,至10月10日结束,为期12天,不仅有超2.19亿人次的客流涌动,更有万吨货物的日夜流转。当多数人沉浸在假期欢愉中,铁路人用坚守,让钢铁大动脉成为保障国计民生的“生命线”,勾勒出流动中国的活力图景。
暖心服务,让出行旅途满含“烟火气”
双节出行的客流高峰里,铁路服务始终贴着民心走。全国铁路客运10月1日起全面使用电子发票,继续提供纸质行程信息提示单,并增加线下电子发票申请渠道和购票(代办)人开具服务,旅客获取电子发票更加便捷。车站里,志愿者主动为携带老人孩童的旅客搬运行李,智能检票通道与人工窗口高效衔接,减少旅客排队等候时间;列车上,做好铁路畅行码、便捷换乘、互联网订餐等在途服务,提升餐饮供应质量,为长途出行的旅客舒缓疲惫。从“重点旅客预约服务”到“便民服务箱”里的常用药品,从车厢内的节日装饰到站台边的温馨提示,铁路部门把细节做到实处,让每一位旅客在奔波中感受到家的温暖,让团圆之路既顺畅又暖心。
畅通路网,为双节出行注入“强动力”
面对双节期间激增的出行需求,铁路部门精准调配运力,让路网“大动脉”与“毛细血管”高效联动。据介绍,铁路部门统筹高铁和普速运力资源,全国铁路实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车约1.3万列。今年国庆中秋双节合并放假8天,旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加,铁路部门积极适应旅客假期多样化出行需求,精心制定运输方案,一方面,加密热门旅游城市、返乡线路的列车班次,灵活开行夜间高铁、临时旅客列车,破解“一票难求”难题;另一方面,优化线路调度,加强不同交通方式的衔接,实现高铁与地铁、公交、网约车的无缝换乘,让旅客从车站到目的地的“最后一公里”更便捷,为旅客平安便捷温馨出行和国民经济平稳运行提供运输支撑。
精准保供,铁路货物运输扛起“硬担当”
双节不仅是旅客出行的高峰,也是民生物资、节日商品运输的关键期。铁路部门统筹客货运输,在保障旅客出行的同时,全力守护物流通道畅通。针对中秋月饼、生鲜果蔬等时效性强的物资,开通“绿色通道”,优先安排运输、优先装卸作业,确保新鲜食材及时送达百姓餐桌;对于工业原材料、民生保障物资,优化货运班列运行计划,保障企业生产、市场供应不受影响。一列列货运列车穿梭在铁道线上,将“新鲜”与“安心”送到千家万户,用坚实的运输保障,为双节期间的经济运行与民生需求保驾护航。(程哲琼)
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