太原铁路局十一黄金周“硬核”保障旅客出行

　　穿梭于三晋大地的列车背后，是一系列应对客流高峰与极端天气的精准布局和科技创新。今年国庆假期，中国铁路太原局集团有限公司（以下简称“太原铁路局”）面对持续不断的极端降雨和集中出行客流，通过精准扩充运力、筑牢安全防线、创新服务模式等一系列举措，确保了铁路运输的安全平稳有序。在客运高峰与持续强降雨的双重考验下，太原铁路局交出了一份令人满意的答卷。

　　运力精准扩充

　　国庆假期历来是探亲流、旅游流高度叠加的时期，太原铁路局针对这一特点，提前制定了“三位一体”的扩能方案。通过增开高铁动车、普速列车扩编、动车组重联运行等方式，该局集团累计释放了超过7万席次的运力。在热门方向，太原铁路局有序扩大了高铁标杆车、夕发朝至动卧列车的开行规模，并加密了主要城市间的大站快车开行频次。针对省内旅客，他们打造的“三晋通”省内快运列车实现了民生物资“夕发朝至”，有效带动了消费品下乡和农产品出村双向流通。

　　这一系列精准的运力调配措施，为应对国庆假期客流高峰提供了坚实基础。

　　安全防线筑牢

　　面对“七下八上”防汛关键期后依然持续的强降雨天气，太原铁路局将防汛安全作为重中之重。各工务段坚持 “徒步巡线+机车添乘” 双线并行的方式，科学安排巡查作业，对沿线设备状态进行实时监控。太原车务段针对管内点多线长、山区车站多的特点，严格执行党政正职带班和24小时值班制度，密切监测雨情汛情，对山区车站重点防洪关键地段展开拉网式排查。入汛前，太原铁路局还组织各工务段常态化开展了应急演练，模拟高温时段线路出现胀轨跑道等突发状况，让职工在实践中掌握应急处理办法。

　　各部门根据设备更新、人员变动等情况，动态完善防洪应急预案，确保遇到突发问题时能够响应迅速、判断准确、处置高效。

　　科技创新助力

　　为提升安全风险防控能力，太原铁路局积极运用科技手段，构建了人防、物防、技防“三位一体” 的安全防控体系。该局集团公司组织各工务段每天对轨检车数据、人工添乘检查数据进行综合分析，对病害处所及时安排人员到场复核，确认设备状态良好。

　　在青年职工中，太原铁路局还积极鼓励岗位创新。太原南工务段青工研发的“位移横距测量仪”、“逆向套丝器”、“道岔夜光防夹器”等10多项攻关成果已在全段推广使用，有效解决了安全生产现场的疑难问题。

　　服务品质升级

　　在保障运输安全的同时，太原铁路局也在不断提升服务品质，满足旅客高质量出行需求。该局集团公司在各客运单位推行 “基础服务+精准关爱” 模式，在保障站车环境、设备、供水等基础服务的同时，为重点旅客提供全流程帮扶服务。

　　针对旅游客流，太原铁路局在热点车站设立了 “一站式游客驿站” ，集成景区门票预售、旅游专线接驳等八大功能，让旅客实现“落地即畅游”。太原客运段京津车队则推出了“书香列车”特色服务，在流动车厢设置专题书柜，让乘务员化身“荐书大使”，丰富旅客的旅途文化生活。针对亲子旅客，他们还配备了儿童防走失腕带、开展车厢安全互动课，以贴心关怀守护每一个家庭的出行安全。

　　这个假期，太原铁路局的工作人员坚守岗位，加强设备检查维护，对防洪防灾、施工安全等重点部位实施精准排查，激发了全员参与隐患排查的积极性。

　　疾驰的列车正点到达，旅客的脸上洋溢着笑容。三晋大地的铁路线上，安全与效率同行，创新与服务并肩，构成了这个假期最美的风景。（张湘麟）