慢火车载满民生温度 护航晋北出行路
拥挤的车厢、嘈杂的人声、还有那熟悉的泡面香气……在高铁飞速发展的今天,作为晋北地区重要交通节点的朔州火车站依然以其普速列车的独特魅力,守护着无数游子的归家路。不同于高铁的“快节奏奔赴”,这里的普速列车更像是一条“民生纽带”,精准对接着朔州及周边县域旅客的出行需求,用稳稳的“慢”,撑起了假期出行的“暖”。
普速列车最大的吸引力在于其亲民的票价。在消费观念日趋理性的今天,不少旅客发现,乘坐普速列车往返朔州,能节省不少出行成本,让中秋探亲或国庆出游更加经济实惠。与高铁相比,普速铁路网的覆盖范围更为广泛,能够直达更多中小城市和县城,减少了中转换乘的麻烦。朔州火车站的普惠性和通达性,在节日期间显得尤为珍贵。集大原高铁开通后,朔州东站主要承担高铁客流,而朔州站则继续发挥其普速列车的特色,形成了错位发展、互为补充的格局。
朔州站的国庆、中秋节客流里,藏着最朴实的出行故事。一大早,候车厅里就坐满了带着大包行李的务工人员——他们大多从朔州周边的煤矿、工地出发,搭乘普速列车返乡,比起高铁的快捷,他们更看重普铁亲民的票价以及“能直达家门口县城”的便利;学生群体则背着书包,在“学生检票专区”快速办理手续;还有不少带着老人、孩子的家庭,选择坐普速卧铺前往五台山、雁门关等景区,既能省下费用,又能让老人孩子在旅途中休息,沿途还能欣赏晋北的秋日风光,把“赶路”变成了“赏景”。
为了应对节日客流高峰,朔州站的服务也跟着“贴地走”。朔州站根据客票预售情况,提前谋划,合理安排人力。在客流高峰时段,通知接班人员提前上岗,实行双岗作业,确保每个环节都有足够的工作人员引导和协助旅客。安检、检票方面,车站开启双通道作业,同时使用手持检票终端,打开应急通道进行检票作业,有效缓解客流拥堵,确保旅客能够顺利、快速地进站乘车。朔州站设立的“塞北之春”服务平台,在国庆、中秋假日期间发挥了重要作用。从导购、售票、进站、安检、候车、上车、下车到出站,每一个关键环节都有工作人员提供帮助。针对普速列车旅客携带行李多、老人孩子多的特点,站台工作人员拿着扩音器,一遍遍提醒“列车停靠时间短,注意脚下安全”,遇到携带大件土特产的旅客,还会主动上前搭把手。这些细节没有“高大上”的噱头,却戳中了普速旅客的实际需求——毕竟对他们来说,假期出行,“走得顺、走得暖”比“走得快”更重要。
有人说,普速列车是“慢时代的浪漫”,但在朔州站的国庆运输里,它更是“民生刚需的担当”。当高铁载着旅客奔向远方时,这里的慢火车正稳稳地把朔州周边乡镇的旅客送向目的地,把思念送回家,把风景带在路上。这个国庆,朔州站的普速列车,不仅运走了客流,更载满了晋北百姓的幸福感。(刘志远)
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