【飞天漫评】暖心服务 绘就“平安 有序 温馨”的美好画卷

　　一年一度的春运大幕已经开启，行走路上，让旅客感受到不一样的温暖，是交通运输部门的“考题”，更是这个新年最美的开启方式。

　　在暖心服务中感受别样年味，为满足旅客春运出行需求，从“走得了”到“走的好”，既是新时代赋予光荣使命，也是人民的热切期盼,为应对客流高峰,铁路部门科学安排运力供给，用好新线、新站运输资源，加大客运能力投放，采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式，及时增加热门方向运力投放，努力为旅客供更加便捷、舒适、安全的出行体验，在全力满足旅客出行需求的同时，推出春运出行票价优惠政策，多趟列车在原价基础上打折，旅客反向出行更实惠，在回家之旅中尽享点滴幸福，让春运服务更接地气。

　　时代给了铁路一张春运民生考卷，铁路用实际行动回应人民的呼声。在畅通出行上“省力”、在便民服务上“用力”、在亲情服务上“用心”，让旅途更加温馨。可以说，相比往年，今年春运呈现新的变化，透过今年十大便民利民服务措施，铁路部门不断创新服务思路，用心助力旅客平安、温馨出行，让回家的路显得更加的暖心与从容，描绘着一幅壮丽的春运画卷。

　　民心是最大的政治，民生是最好的注脚。铁路的发展始终坚持以人民为中心，不遗余力增强人民群众的获得感和幸福感，成为一道靓丽的民生景观，在全社会形成了广泛共识。铁路开行旅客列车，牵动着民生、连接着民意，在“软硬兼施”的细节和真情服务中，让旅途变得更加温馨舒适，实现平安、有序、温馨的春运目标，感受到沉甸甸的“民生分量”。

　　一路畅行，温暖相伴。人虽多旅途却很暖，无论是硬件设施还是贴心服务，铁路部门从“心”出发，用心服务，彰显了“人民铁路为人民”的不变初心。（王培锋 莫亚哲）