流动车厢藏美景,解锁高品质出行新体验
节假日群众多元化、高品质的出行需求,铁路部门精准对接出行痛点、深耕服务细节、创新服务模式,以文旅融合破圈、贴心服务减负、智慧赋能提质的全方位升级,让端午旅途既有烟火暖意,又有品质温度。
铁旅深度融合,为旅途“添彩”。“铁路+文旅”已成为交通赋能地方发展的新赛道,“大美上饶”主题观光列车串联起三清山、龟峰、望仙谷等优质文旅资源,依托绝佳的线路优势实现客流高效引流。弋阳腔民俗表演、趣味蚌壳绘画让传统文化走进旅途,将移动车厢打造成流动的文旅体验空间,稻作文化、书院研学、非遗体验等既满足了旅客沉浸式、个性化的出行体验需求,也为地方文旅产业发展注入交通动能。
细节精准发力,为出行“减负”。铁路部门创新推出“轻装行”便民服务,用精细化举措为旅客出行“减负松绑”。依托12306APP线上预约通道,旅客可一键下单行李代办服务,全程按件计费、专人代办。工作人员上门核对、规范贴标、全程转运,实现车站与列车无缝衔接,彻底解决了旅客拎包赶路、搬运行李的烦恼。这项看似微小的服务创新,于细微处积攒民生温度,在点滴间提升群众出行幸福感。
智慧赋能升级,为餐饮“增温”。铁路部门依托数字化手段打通站车配送全链条,全新上线热链餐饮服务,全面升级旅途用餐体验。旅客只需扫描座椅扶手的“铁路畅行码”,即可便捷在线下单,南昌西站、上饶站等6座车站开通热链餐食供应,餐食现炒制作,专业恒温箱上车配送,宁都三杯鸡、莲花血鸭等地道赣味让旅客无需下车就能品尝本土特色美食。方寸车厢的烟火暖意,让出行品质持续提档升级。
在一次次暖心服务迭代、一项项务实创新举措中,铁路部门始终紧跟群众出行需求变化,让每一段旅途都温暖舒心、每一次出行皆不负期待。(文/常志军)
- 2026-06-18“亮剑”第三方平台 让出行不再被“套路”
- 2026-06-18儿童计次票让利惠民,铁路出行福利再升级
- 2026-06-18铁路服务提质暖心 湾区出行跑出民生温度
- 2026-06-12科技赋能添动力 智慧高铁让出行更有温度
西北角
中国甘肃网微信
微博甘肃
学习强国
今日头条号










