流动车厢藏美景，解锁高品质出行新体验

　　节假日群众多元化、高品质的出行需求，铁路部门精准对接出行痛点、深耕服务细节、创新服务模式，以文旅融合破圈、贴心服务减负、智慧赋能提质的全方位升级，让端午旅途既有烟火暖意，又有品质温度。

　　铁旅深度融合，为旅途“添彩”。“铁路+文旅”已成为交通赋能地方发展的新赛道，“大美上饶”主题观光列车串联起三清山、龟峰、望仙谷等优质文旅资源，依托绝佳的线路优势实现客流高效引流。弋阳腔民俗表演、趣味蚌壳绘画让传统文化走进旅途，将移动车厢打造成流动的文旅体验空间，稻作文化、书院研学、非遗体验等既满足了旅客沉浸式、个性化的出行体验需求，也为地方文旅产业发展注入交通动能。

　　细节精准发力，为出行“减负”。铁路部门创新推出“轻装行”便民服务，用精细化举措为旅客出行“减负松绑”。依托12306APP线上预约通道，旅客可一键下单行李代办服务，全程按件计费、专人代办。工作人员上门核对、规范贴标、全程转运，实现车站与列车无缝衔接，彻底解决了旅客拎包赶路、搬运行李的烦恼。这项看似微小的服务创新，于细微处积攒民生温度，在点滴间提升群众出行幸福感。

　　智慧赋能升级，为餐饮“增温”。铁路部门依托数字化手段打通站车配送全链条，全新上线热链餐饮服务，全面升级旅途用餐体验。旅客只需扫描座椅扶手的“铁路畅行码”，即可便捷在线下单，南昌西站、上饶站等6座车站开通热链餐食供应，餐食现炒制作，专业恒温箱上车配送，宁都三杯鸡、莲花血鸭等地道赣味让旅客无需下车就能品尝本土特色美食。方寸车厢的烟火暖意，让出行品质持续提档升级。

　　在一次次暖心服务迭代、一项项务实创新举措中，铁路部门始终紧跟群众出行需求变化，让每一段旅途都温暖舒心、每一次出行皆不负期待。（文/常志军）