图书馆手写批注“太贵不订”何以火上热搜？

　　近日，浙江杭州。浙江图书馆一本手写的读者荐购登记册走红网络。工作人员在反馈栏的“订不到”“太贵不订”的手写批注，引发网友热议。发帖者鲍女士称她感觉很幽默、有人情味，里面有语气，不是AI在回复。据杭州综合频道，浙江图书馆工作人员对外作出解释，之所以放弃采购“太贵不订”的书，顾虑来自开架借书带来的损耗风险。

　　事情的起因是这样的。有读者在浙图的线下荐购册上推荐了定价‌9800元‌的《廖冰兄全集》，工作人员先用红笔回复“已报”，后又追加了一句“太贵不订”。读者鲍女士看到后顺手一拍发到网上引发广泛关注。

　　“太贵不订”之所以火上热搜，原因有二：一是有人气。浙江图书馆手写批注“太贵不订”四字，带着图书馆工作人员的语气和情绪，让人感觉是真实的人在回应，而不是机器，有一种“事事有回应、件件有着落”的踏实感。发帖的鲍女士觉得这个回复“又幽默又有人情味”，像“小孩子跟爸妈说想买玩具，爸妈说太贵了不行”，不是冷冰冰的AI或系统回复，在人际交往的关系中，最怕的不是被拒绝，而是打官腔。“太贵不订”四字透出的是鲜活且的人气和坦诚的态度。

　　二是接地气。读者荐购一般有三种结果：‌可采购、订不到、价格过高不采购‌。读者推荐的《廖冰兄全集》，由广东人民出版社出版，共20卷（图15卷+文5卷），总计7328页，覆盖了著名讽刺漫画大师廖冰兄从1932年至2006年的创作，官方定价9800元。‌‌廖冰兄先生是著名的大师级漫画艺术家，他的全集定价高是因为属于典藏级、研究级的出版物，这类书本来就不是给大众日常翻阅的，更适合待在一些专门的研究机构里面。如果硬要公共图书馆花大价钱买来放在借阅区当普通消耗品，反而是对纳税人钱的浪费。

　　书是好书，但是近万元的书价远远超出了图书馆采购金额‌（一般控制在300元以下），这么金贵的书如开架借阅，你翻翻他翻翻，翻旧了，卷边了，脱胶了，或者借出去沾上油渍，图书馆损耗不起。加之靠国家财政拨款维持生存的图书馆，购书资金本来有限，少订一本上万元的书，可以为数百位普通读者采购更多的好书。直接批注“太贵不订”，这种不装不绕又接地气的回应获得了无数网友的好评。

　　虽然书没订成，但网友的感觉不是失落，而是满足。因为按照常规的套路，图书馆了体面，一般会这么回复：“该书暂不符合本次馆藏建设统筹标准，我馆将结合后续预算规划予以综合研判。”这样的回复看似彬彬有礼，但却有拒人于千里之外的陌生感，而“太贵不订”四字，既解释了原因，又表明了态度。直接告诉读者：我们没钱买这么贵的，但我们也不敷衍你。不装、不绕弯子，浓浓的烟火气，难怪会突然火上热搜了。

　　《庄子》云：“不精不诚，不能动人。” 这世间唯有真诚二字最能打动人心。为人真诚，才能打动人心，与人交心；做事真诚，才能让人放心，收获人心。(维扬书生)