酒泉|让“暖新驿站”成为酒泉文明创建的暖心注脚

　　在酒泉争创全国文明城市的进程中，遍布街巷的“暖新驿站”不仅是城市硬件的补充，更是衡量城市温度与治理效能的软性标尺。它不应只是地图上的一个坐标，而应是外卖骑手、快递小哥、环卫工人等户外劳动者真正想进、愿留的“避风港”与“暖心港 ”。要让驿站从“有场所”向“暖人心”跃升，关键在于做实服务、做优机制、融入大局，串起阵地、资源、实践三条服务链，实现“服务暖新、新力治社”的双向奔赴。 

　　需求精准对接，杜绝“空壳摆设”。文明城市的细节，体现在对劳动者基本尊严的保障上。驿站建设要坚决杜绝“重挂牌、轻服务”的形式主义，必须紧扣户外工作者“喝水难、热饭难、歇脚难、充电难”的现实痛点。肃州区以党建为引领打造的“肃享暖心驿站”，正通过配齐饮水机、微波炉、应急药箱、充电插座等设施并确保常年“不打烊”，兑现“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的服务承诺。同时，服务更向身心健康延伸，如社区党委联动辖区医院举办“驿站诊所”免费体检，组织专业人士教骑手用呼吸法调节情绪，通过“矛调茶话会”疏导压力，让健康与关怀服务时刻跟上劳动者的脚步，使驿站绝非城市的“装饰品”，而是解决“急难愁盼”的实用空间。

　　功能持续拓展，实现歇脚赋能。一座有深度的文明城市，其公共服务应超越基础生存需求，向发展型、赋能型服务延伸。暖新驿站不能止步于提供一杯热水，更应成为政策宣讲、权益维护、技能提升的微枢纽。肃州区各社区党委牵起“党建红线”，整合辖区单位、医院、银行、商户等“社区合伙人”资源，构建协同联动的服务体系。例如设立“逢五进驻日”，邀请市场监管、司法、金融、工会等部门组团送政策，讲解经营法规、维权技巧、防诈知识；创建“骑手友好型社区”，与爱心商户签订协议，提供用餐折扣、理发优惠、免费枣茶等“专属福利包”。这便将单一的休息点升级为关爱新就业群体、传递政策温度、守护职业尊严的综合平台。

　　推动双向奔赴，激活治理力量。文明创建的核心是人的参与。暖新驿站应成为凝聚新就业群体力量的“前哨站”和“红色堡垒”。外卖骑手、快递员每日穿梭于城市毛细血管，是天然的“流动探头”和“文明观察员”。肃州区通过暖心机制，积极邀请他们担任“食品安全监督员”“文明行为引导员”“交通安全协管员”“社情民意联络员”和“网格兼职管理员”，并建立“积分奖励+花章打卡”激励机制，积分可兑换生活用品或体检券。这不仅鼓励他们“随手拍”上报问题、参与治理，更让他们从城市的“穿行者”转变为家园的“守护者”，实现了“服务—融入—共治”的良性循环，为基层治理现代化注入源源不断的“新”动能。

　　压实长效管护，永葆温暖港湾。文明创建非一日之功，驿站的生命力在于常态长效。要破解“建而不管、管而不优”的难题，需建立可持续的共建共治共享机制。肃州区的实践表明，关键在于以社区党委为核心，明确并压实各方管护责任，同时广泛发动“社区合伙人”和爱心商户参与共建。通过“专属福利包”“友好协议”及正向激励积分制，形成社会共治合力，确保驿站设施常新、服务常在、温暖常驻。唯有如此，才能让驿站不仅建得好，更能持续运营好，真正成为一座座永不打烊、充满归属感的“暖心港湾”。

　　暖新驿站虽小，却是观察酒泉城市文明程度与治理精度的一扇窗。肃州区的探索证明，唯有以“绣花功夫”做实服务细节，以党建为引领整合各方资源，以“共治理念”搭建参与平台、激活治理动能，才能让每一处驿站都成为传递城市善意的文明地标，让每一位为生活奔波的劳动者，都能在酒泉找到归属感与幸福感，共同奔赴更加美好的生活。（张金凤）