文明伴春运 清风润归途
2026年春运大幕已启,亿万旅客怀揣期盼,踏上奔赴团圆的旅途。春运不仅是一场规模浩大的人口迁徙,更是映照社会文明的重要窗口。铁路作为春运主力通道,既是承载万家团圆的幸福载体,也是检验文明素养的“移动考场”。如果说安全是春运的“硬支撑”,那么文明便是旅途的“软底色”,让文明之风浸润归途,团圆之路才更有温度、更有质感。
文明是旅途的底线之守。从主动配合实名制验证、安检查危,到站台有序候车、不越线不拥挤;从“静音车厢”里的轻声细语,到禁烟区域的自觉遵守,每一个细微举动,都是对公共秩序的尊重,也是对出行安全的守护。近年来,铁路部门持续整治“霸座”“买短乘长”等不文明行为,强化宣传引导、细化管理举措,让出行更有规矩、更有秩序。文明出行,既需要制度约束,更离不开每一位旅客的自觉践行。
文明是服务的升级之要。铁路春运客流逐年攀升、屡创新高,文明有序是保障运输高效、提升服务品质的关键。自觉礼让、遵章守纪、友善互助,让出行环境更和谐、旅途氛围更温馨。从12306优化适老化购票服务、推出便捷退票举措,到车站“轻装行”、高铁宠物托运等便民服务落地见效,铁路部门以服务升级推动春运品质提升,让旅客从“走得了”向“走得好、走得舒心”加快转变。文明与服务相互赋能,为铁路高质量发展注入持久活力。
文明是你我的双向之行。春运的文明风景,从来都是铁路服务与旅客自觉的双向奔赴。车站里,书法送福、非遗展示等文化活动暖意融融;旅途上,绿色通道、银发帮扶、志愿者贴心守护,让温情洒满归途。动人的不只是优质服务,更是旅客的理解与配合:主动配合安检、规范摆放行李、主动让座帮困,既有遵守规则的契约精神,也有守望相助的人文关怀。服务有温度,出行有风度,共同绘就春运最美文明画卷。
文明是流动的永恒之风。春运有期,文明无界;旅途漫漫,美德相伴。平安有序的出行,需要规则护航;温馨美好的归途,离不开文明支撑。春运不仅是一次空间的迁徙,更是一场文明的传递。当列车穿梭山河,当灯火照亮归途,流动的中国处处可见文明风景。让我们人人争做文明出行的践行者、守护者,以文明相伴、以清风护航,让每一趟团圆都更安心、更暖心、更舒心。(文/李媛)
- 2017-01-20陇周刊(2017年 第3期)
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