整治“指尖形式主义”须着眼于“效”
在数字浪潮席卷社会治理的今天,“指尖上的形式主义”悄然滋生,成为侵蚀基层治理效能、加重干部负担的“新顽疾”。它披着技术的外衣,却背离了效率的初衷,让便捷的工具异化为枷锁。整治“指尖形式主义”,核心在于一个“效”字。要牢牢扭住“效”这个牛鼻子,将其作为检验整治成果的标尺,祛除虚功、回归本真,让数字技术真正赋能基层、服务群众。
突出以“效”为尺,校准数字治理的“方向标”。整治“指尖形式主义”,过程重要,结果更重要。只有让“实效”成为衡量数字工作的唯一标准,才能引导各级干部将心思和精力从“屏幕”回归“现场”,从“指尖”落到“心间”,确保数字治理的航船始终沿着提升公共服务质效、优化营商环境的正确航道前行。要彻底扭转“以点击率论英雄、以转发数评优劣”的片面考核导向,将评价重心从“干了没有”转向“干得怎样”,从“线上痕迹”转向“线下实绩”。要建立科学务实的效能评估体系,重点考察数字工具是否切实减轻了基层负担、是否有效提升了办事效率、是否真正解决了群众急难愁盼,从而引导党员干部摒弃形式主义,始终坚持真抓实干,以实干出政绩,用奋斗赢民心。
突出以“效”为要,拧干数据流转的“水分”。“指尖形式主义”的一大表征,便是数据报表的重复填报、多头报送与过度留痕,大量无效劳动消耗在数据的“空转”与“内耗”之中。整治之要,在于以“效”为牵引,大力推动数据资源的整合共享与业务流程的优化再造。必须打破部门壁垒和数据孤岛,构建统一高效的数据共享交换平台,实现“一次采集、多方利用”,让数据多跑路、干部少跑腿。要下决心清理规范各类移动互联网应用程序、工作群组和网络投票,该整合的整合、该关停的关停,坚决杜绝强制下载、点赞、刷分等增加基层负担的行为。通过技术赋能与制度革新双管齐下,最大限度挤出数据流转中的“水分”,将基层干部从无谓的事务中解脱出来,让他们有更多时间和精力深入一线、服务群众、推动发展。
突出以“效”为本,筑牢为民服务的“压舱石”。数字技术必须造福人民,整治“指尖形式主义”的最终落脚点,也必须回归到提升为民服务的效能上来,让数字工具真正用之于民、惠之于民。要推动数字治理从“管理者本位”向“使用者体验”深刻转变,一切设计以方便群众、解决问题为导向。线上服务的流程要再简化、响应要再提速、体验要再优化,让群众办事像“网购”一样方便;线下与线上的融合要再深化,避免出现“线上热热闹闹、线下冷冷清清”的脱节现象。更重要的是,要借助数字技术拓展民情民意的收集渠道、完善民生问题的解决闭环,让“指尖”成为感知群众冷暖的“传感器”、连接党心民意的“连心桥”,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,厚植党的执政根基。(陈君)
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