春运新图景：让每趟归途都温暖可期

　　2026年2月2日春运大幕拉开，一列列飞驰的列车载着归乡的期盼穿梭在神州大地。这场世界规模最大的人口迁徙，如今正因智慧赋能焕新颜，科技与温情交织，勾勒出一幅高效、便捷、温暖的春运新图景。

　　智慧春运的底色，是精准调配的运力保障。依托12306大数据，铁路部门精准描摹客流走向，在热门线路增开夜间高铁、动车组重联扩编，广湛、包银等新线投用进一步织密高铁网络，让运力跟着客流走。同时，公益“慢火车”坚守深山乡野，储备车辆与人员应对突发客流，既保障主干线的高效运转，也守护着偏远地区群众的团圆路，用精准调度破解春运运力难题。

　　智慧春运的温度，藏在全链条的便民服务里。曾经的“一票难求”已成过往，候补购票优先配票、误购车票30分钟内免费退、老年旅客电话订票等举措，让购票更省心。车站里，刷脸进站实现“无感通行”，智能导航、便捷换乘等服务压缩候车时间；列车上，“静音车厢”、高铁宠物托运、互联网订餐等特色服务，精准解决旅客出行痛点。科技的适老化改造，更让老年群体跨越数字鸿沟，共享智慧出行的便利。

　　智慧春运的底气，源于科技筑牢的安全防线。无人机巡检替代人工徒步巡查，AI自动识别线路病害与山体危石；北斗导航与5G技术深度融合，实时监测列车运行状态。铁路部门联动气象、应急部门预置救援力量，智慧调度实现客货两旺，在保障旅客出行的同时，全力守护电煤、粮食等重点物资运输，让平安成为春运最坚实的承诺。

　　从绿皮车的慢时光到复兴号的中国速度，从排队购票的焦灼到指尖下单的从容，铁路春运的每一次蝶变，都是科技赋能民生的生动诠释。智慧春运从来不是冰冷的技术堆砌，而是始终以人民为中心的温暖践行。当列车的汽笛穿透晨雾，当归乡人的笑容点亮车厢，我们看见的不仅是飞驰的中国速度，更是流动中国的蓬勃生机，是藏在每一趟旅途里的民生温度。钢轨延伸的方向，永远是家的方向；智慧点亮的归途，终将让每一份期盼都稳稳停靠。(李灵杰)