【好评中国】在铁路春运，看见热气腾腾的“流动史诗”

　　2月2日，2026年春运正式启动，为期40天。春运期间，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次、同比增长5.0%。

　　春运作为我国年度规模最大的人口迁徙活动，涵盖铁路、公路、航空等多种运输方式，而铁路运输因其运量大、覆盖面广的特点，在春运中扮演着核心角色。2026年全国春运正式启动，铁路部门开足马力，一幅多措并举护航回家路的画卷，正在神州大地徐徐展开。

　　加强运力保障。今年春运，铁路客流整体呈现稳定增长态势，节前以务工流、探亲流为主，节中节后学生、探亲、旅游、务工流部分叠加。为了满足旅客旺盛的出行需求，全国铁路加大运力投放。铁路部门充分发挥新开通线路作用，积极挖掘运输潜能，预计客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3%。根据铁路购票大数据，在节前、节后客流集中地区，热门出行方向，采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车扩编等方式，梯次增加运力投放，精准满足旅客出行需求。同时，保持普速旅客列车开行规模，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，方便沿线群众出行。

　　丰富产品供给。今年春节假期共有9天，返乡探亲、旅游出行需求将更加旺盛，除了奔赴家乡的团圆，“探亲+旅游”“先探亲后旅游”等模式得到越来越多家庭的青睐。提供可随身携带雪具的车次、提供可托运宠物的车次、提供拥有静音车厢的车次，铁路部门围绕城际游、冰雪游、海岛游等新热点，丰富产品供给，促进旅游经济、冰雪经济、银发经济发展。为打造移动“照相馆”，哈尔滨至漠河的K7041次“雪国列车”上，“东北大花”主题装饰、东北农家炕头样式的布置等，营造出温馨喜庆的旅途氛围。为融入冰雪体验元素，齐齐哈尔客运段还在车厢连接处展示了北方冰上运动常见的三角爬犁、竹板(简易双板滑雪板)等实物，与车窗上凝结的天然冰凌花相映成趣。

　　提供优质服务。实行灵活优惠票价，推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化的票价优惠策略，加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，实行动车组列车最低优惠幅度达2折，让旅客得到更多实惠。首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务，安排了人工座席帮助不便于使用互联网购票老年旅客选票、订票，旅客可以选择通过线上或线下渠道支付票款。开展志愿服务，1.8万余名青年志愿者将在527个客运车站、7014个志愿服务点集中上岗，为广大旅客提供信息咨询、客流引导、设备使用协助、文明宣传等服务，让旅客的回家路更温馨顺畅。

　　春运承载着亿万人民群众回家团圆的热切期盼。铁轨绵延，跨越千山万水。贴心务实的举措，让铁路春运更暖了。这是一幅充满暖意的春运图景，这是一部热气腾腾的“流动史诗”。（向秋）