【甘快说】3小时疏散万名游客！敦煌如何跑赢12级狂风？

　　这个“五一”假期，敦煌再次人山人海。不过就在5月3日傍晚，敦煌市刚刚经历了一场部分地区最大风力达到12级的强沙尘暴。当时，有近万名游客滞留在敦煌的几个景区内，敦煌市立即启动恶劣天气应急预案，与强沙尘暴赛跑，3个小时内，就把所有滞留的游客安全地送回了市区。

　　丝路明珠敦煌是国人心向往之的旅游圣地，鸣沙山、月牙泉、莫高窟……其独特的自然和人文景观吸引着全世界的游客。发展旅游需要聚集人气，但“人从众”却会带来巨大压力。尤其是遭遇极端天气，如何确保游客的安全，更是严峻的挑战。

　　“大漠黄沙急，人间有温情”。强沙尘突袭敦煌，近万名游客滞留景区的危急时刻，从启动预案到完成转运仅用3小时，这座丝路古城无疑交出了一份令人惊叹的应急答卷。这场与沙尘暴的竞速之战，不只是一个充满温情的故事，更彰显了敦煌应对突发灾害的硬核实力，树立了文旅城市应急管理的标杆范式。

　　凡事预则立，不预则废。敦煌的高效处置，首先源于对风险的前瞻性认知。作为典型沙漠气候区，当地政府没有将风沙天气视为“不可抗力”消极应对，而是构建了“预防——响应——处置”的全链条机制。节前针对“五一”客流高峰，提前储备100辆旅游大巴，优化景区道路通行路线，甚至将路灯开启时间纳入应急预案，这些细节处的未雨绸缪，为应急响应赢得了宝贵先机。此外，鸣沙山月牙泉景区的万人演唱会疏散经验，通过常态化演练形成的快速响应机制，让景区在极端天气下依然能保持“肌肉记忆”，上演了从预警发布到闭园通知仅5分钟的惊人速度。

　　在这场应急大考中，“以游客为中心”的理念贯穿始终。面对“人员分散、天色渐暗、交通受阻”的三重困境，敦煌展现了令人惊叹的资源整合能力。政府打破常规启用14辆公务车，动员15辆私家车参与转运，公交系统更是投入140余车次运力，构建起“公车打头、社会车辆补充、景区观光车兜底”的立体运输网络。气象部门精准预警、文旅部门实时调度、交警部门全程护航、住建部门照亮归途……“全城总动员”之下，各环节环环相扣，上演了一场堪称教科书式的高效应急处置。

　　文旅发展从来不是单纯的资源比拼，更是应急能力的较量、服务意识的考验。在竞争异常激烈的当下，很多地方的文旅部门都使出了浑身解数宠客。文旅营销和业态创新固然重要，但安全这根弦更要时刻紧绷，否则就会“一失万无”。敦煌在强沙尘暴天气中高效完成近万名游客转运的应急处理经验，展现了“预防有备、响应迅速、协同有力、以人为本”的治理逻辑，为其他地区应对极端天气和旅游突发事件提供了可复制的参考范式。

　　5月5日，强沙尘暴过后，敦煌的景点照常开放，星空音乐会万人大合唱等活动照常举行。岁月静好，是因为有人替你负重前行，有了“敦煌速度”的支撑，才能在飞沙走石之后迅速恢复平静。在极端天气频发的今天，每个旅游城市都应像敦煌那样，将“安全底线”筑牢在日常准备中，把“游客至上”镌刻在治理基因里。惟其如此，才能在风雨来袭时，交出让人满意的答卷。毕竟，自然风光是天赐的礼物，而守护这份礼物的能力，才是城市最动人的名片。（胡欣红）