【好评中国】聚焦急难愁盼，“改立”结合显初心

　　树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，各地区各部门各单位坚持“当下改”与“长久立”相结合，认真查摆问题、推进整改整治，切实把制度规矩补齐立好，确保学习教育取得实效。

　　深入基层摸实情。基层一线是问题的发源地、民情的聚集地。只有迈开步子下沉一线，面对面倾听群众诉求、点对点收集意见建议，才能跳出纸面材料、避开主观臆断，精准梳理民生堵点、工作难点、治理痛点。从深入分管地区、分管领域、分管部门及基层党建联系点、包联企业等调研，到走进政务服务“窗口”发现隐形梗阻，从深入群众开展走访座谈，到通过12345政务服务便民热线等，学习教育以来，各地坚持多渠道收集企业、群众的意见建议，倾听群众诉求，梳理基层亟待解决的突出问题。聚焦群众急难愁盼的小事琐事，深挖体制机制衍生的顽瘴痼疾，厘清问题成因、找准症结根源，让整改靶向不跑偏、建章方向不悬空。

　　靶向施策破难题。学习教育的最终成效，体现在群众烦心事有人管、揪心事能落地。针对“新官不理旧账”问题，实施专项行动，集中破解历史遗留问题。针对群众身边不正之风和腐败问题，对养老机构开展全覆盖检查，确保惠民资金精准直达、公平高效。针对儿童假期看护难，组建公益师资队伍，共同打造特色课程。针对企业反映的服务费支付滞后问题，推动服务费1个工作日内完成支付。针对企业反映集中的审批环节多、部门协同难等问题，推动行政审批中心优化办事流程，开展“跨域通办”绿色通道服务。在逐项化解具体问题的过程中，从零散问题中探寻规律，找准制度短板与管理漏洞，实现解决一个问题、梳理一类规律，为建章立制积累实践经验，打通从问题整改到制度优化的中间环节。

　　建章立制固长效。整改治标，建制治本，短期整治成效要靠制度固化，零散治理经验需以规章定型。从加强和规范统计资料管理，出台细化制度，确保统计数据的真实性、准确性、完整性、及时性，到持续完善高质量发展、干部政绩考核评价体系，因地制宜设置考核指标及权重。各地针对整改中暴露的制度空白、流程短板，立足实际优化办事规程、健全监管机制、完善便民制度，把解决群众难题的有效做法固化为常态化制度规范。健全制度落地督查、动态修订机制，形成“发现问题—整改处置—完善制度—规范运行”的闭环管理，以长效制度守住整改成果，实现从集中整改向常态长效治理转变。

　　各地要坚持“当下改”与“长久立”相结合，始终站稳群众立场，把群众满意作为检验学习教育的标尺，持续破解民生痛点、补齐治理短板，真正让学习教育成果落地生根、惠及民生。（张闲语）