党建引领 让基层治理更有温度、更具活力

　　基层治理是国家治理的基石。党建引领基层治理，本质是做“人”的工作。只有让服务紧跟群众期盼，在主动感知中把握需求，在系统施策中破解难题，在智慧赋能中提升效率，在效能导向中追求优质，才能把党建优势转化为治理实效，让党旗在基层一线高高飘扬。新形势下，各级党组织要将党的组织优势转化为治理效能，把党建引领体现在解决群众急难愁盼、提升民生福祉的具体行动上，使基层治理更有温度、更具活力。

　　服务要跟上“需求变化”，从“被动响应”转向“主动感知”。基层治理做的是群众工作，必须精准对接群众需求。各级党组织要打破“等问题上门”的惯性，建立需求动态摸排机制，通过网格走访、居民议事、线上平台等渠道，主动发现群众在养老、托幼、就业、医疗等方面的现实困难。要运用大数据分析民生诉求变化规律，提前预判服务需求，推动服务资源精准投放。党组织要成为民情信息的“处理器”，将分散的个体需求整合为集中的服务议题，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。

　　服务要跟上“治理难点”，从“单点突破”转向“系统施策”。面对基层治理中的复杂矛盾，必须要党组织发挥统筹协调作用。各级党组织要聚焦群租房管理、小区停车、物业服务等治理顽疾，推动“支部建在网格上”，组织党员骨干成立专项攻坚小组。要建立“党组织—业委会—物业”三方联动机制，通过党建联席会议协商解决共性难题。对涉及多部门的复杂问题，要由党组织牵头开展“综合会诊”，形成“发现—研判—处置—反馈”的闭环管理，让服务真正触及治理的“最后一米”。

　　服务要跟上“方式创新”，从“传统路径”转向“智慧赋能”。数字化时代，党建引领服务群众的方式更加多元，基层党组织和党员干部要更加注重与时俱进。各级党组织要建设“智慧党建”平台，实现民生诉求“一键上传”、服务进度“实时可查”、办理结果“在线评价”。要推广“红色代办”模式，组织党员志愿者为老年人、残疾人等群体提供数字化帮扶。通过开发社区APP、建立楼栋微信群等方式，打造线上线下融合的服务体系，让数据多跑路、群众少跑腿，使传统服务在数字赋能中焕发新活力。

　　服务要跟上“效能标准”，从“做了多少”转向“做好多少”。在基层治理中，党建引领服务的成效，最终要由群众来评判。各级党组织要建立服务质量评估体系，引入群众满意度测评，将评价结果与党员评优、干部考核挂钩。要推行服务承诺制，公开服务项目、标准和时限，主动接受群众监督。对反复出现的问题要开展“溯源整改”，从制度机制上找原因、堵漏洞，推动服务从“有没有”向“优不优”提升，用群众的获得感幸福感安全感检验党建成效。（韩至勰）