国庆铁路：运力与温度共筑出行坦途

　　当广州南站单日到发旅客突破92.2万人次创下历史新高，当全国铁路连续4天发送量超1800万人次，2025年国庆黄金周的铁路运输图景，既彰显着大国交通的硬核实力，更流淌着民生服务的细腻温度。铁路部门以运力升级为基、以服务创新为翼，交出了一份"平安有序温馨"的出行答卷。

　　运力保障的精准发力，是应对客流高峰的核心底气。面对探亲与旅游叠加的出行热潮，铁路部门打出运力扩容"组合拳"：兰州铁路局通过动车组重联、恢复开行、加开高峰线等方式加密热门线路，每日为普速列车加挂125辆车厢；上海局、广州局等纷纷在旅游热门方向加开列车，其中广州局单日加开临时列车达140列。从跨区域的高铁干线到省内的城际线路，从繁忙的枢纽车站到丝路沿线站点，立体化的运力调配让"走得了"成为基本盘，更让长途出行不再拥挤、短途往来更加便捷。

　　服务创新的精细落地，让旅途体验持续升级。这个国庆，铁路服务的"工笔画"在细节处徐徐展开：19座车站试点的"轻装行"服务，以"门到站"行李搬运解放旅客双手，实现从"走得了"到"走得好"的理念跨越；10月1日起全面推行的电子发票，通过12306App与线下渠道的双重保障，既顺应数字化趋势，又贴心关照老年人等群体的使用需求。从车站优化安检通道与引导标识，到列车上精心准备的餐饮与保洁服务，再到武汉局、西安局联动地方开通景区接驳专线，每一项举措都精准对接旅客诉求。

　　人文关怀的暖心守护，彰显着铁路担当的底色。G3476次列车上，列车长韦志国放弃陪伴老母亲过生日的承诺，全程照料离家少女并安全转交家属的故事，正是万千铁路人坚守的缩影。针对老年旅客的15倍积分惠老政策、为重点旅客提供的"一对一"服务、对第三方抢票乱象的明确回应，铁路部门用专业与温情，让每一位旅客都能感受到被重视。

　　从运力调度的精准研判到服务创新的主动作为，从技术升级的效率提升到人文关怀的情感传递，国庆铁路运输的实践证明，大国交通的实力不仅体现在数据的突破上，更沉淀在每一次顺利抵达的喜悦中。这份兼具力度与温度的出行保障，既是流动中国的生动注脚，更是民生福祉持续提升的真实写照。(闫洪峰)