花4小时翻8吨垃圾，别用“值不值”衡量“为民心”

　　据山西大同本地媒体报道，7月6日，广东游客卢女士称，孩子的手表不慎被放入高铁列车的纸质垃圾袋中，他们随后通过手表定位，发现手表仍在大同南站，或许已经被当做垃圾处理。卢女士在拨打了市政服务热线后，大同市相关单位的环卫工人在高温下寻找4个小时，在翻找了8吨垃圾后，终于找到了手表。

　　当山西大同的环卫工人在高温下耗时4小时、翻遍8吨垃圾，为游客找回那块小小的儿童手表时，一场关于“值不值”的争论随之而起。有人计算着人力成本与手表价值的落差，有人担忧环卫工人的劳动被“浪费”，但这些讨论都忽略了一个更本质的内核：民生无小事，当公共服务直面群众需求时，用物质价值衡量“值不值”，本身就是对“为民心”的浅读。

　　儿童手表或许不值千金，但对丢失它的家庭而言，那是孩子安全的纽带、情感的寄托。卢女士的焦急并非小题大做，在高铁车站的人流中，一块带有定位功能的手表，可能是家长与孩子保持联系的最后防线。环卫工人俯身垃圾堆的4个小时，翻找的不仅是一件失物，更是在回应一个家庭最真切的求助。这种回应，无关物品价格，只关乎“群众有呼、我必有应”的朴素承诺。

　　质疑声中，“体恤环卫工人”的善意值得倾听，但将其与“帮助群众”对立起来，却陷入了认知误区。真正的体恤，既包括为劳动者改善作业条件、做好防暑保障，也包括认可他们工作的深层价值——他们的汗水不仅用于清扫街道，更在守护一座城市的温度。大同城管局的回应掷地有声：“只要老百姓有需求，我们肯定去做。”这句话道破了公共服务的本质：它不是冰冷的成本核算，而是对每个个体需求的尊重。正如警察为市民寻回旧手机、消防员解救被困的宠物，这些看似“性价比不高”的举动，实则是在筑牢社会信任的基石——让人们相信，无论遇到多大困难，公共服务的触角总会延伸到身边。

　　“值不值”的算计，背后是功利思维对公共服务的曲解。如果凡事都用经济价值衡量，那么深夜为独居老人检修电路的值不值？暴雨中为抛锚车辆推车的值不值？这些举动或许创造不了直接效益，却在点滴中拼凑出城市的温情。公共服务的终极意义，从来不是追求“投入产出比”的最优解，而是让每个市民感受到被重视、被善待。当环卫工人婉拒红包时的坦然，当失主找回手表时的安心，当围观者从中读懂“民生无小事”的分量时，这场看似“不划算”的付出，早已超越了物质层面的得失。

　　在大同的这场“垃圾寻宝”里，我们看到的不是资源的浪费，而是一种珍贵的治理智慧：把群众的“小事”当作自己的“大事”。这种智慧告诉我们，衡量公共服务的标尺，从来不是物品的价格标签，而是民心的温度刻度。当更多城市能像大同这样，拒绝用“值不值”的算计冷却为民服务的热情，公共服务便会成为连接政府与群众的暖心桥，而这座桥的基石，正是那一次次看似“不值”却无比珍贵的坚守。

　　大同市城管局副局长肖志刚的回应值得思考：“做啥是值，做啥不值？这是我们该做的事情，不要把它放得太高，也不要把它放得太低。只要老百姓有需求，我们肯定去做。”

　　这里的价值既不是“一块儿童手表”的价值，也不是“一部旧手机”的价值，更不是“一只猫狗的”的价值。其真正的价值是“为人民服务”！(郭元鹏)