让党群服务更便民

　　党群服务中心是党在基层的阵地，更是执行党的政策“最后一公里”、落实为民服务的阵地。基层党组织要推动党群阵地建设亲民化、党群服务事项便捷化、党性教育开展沉浸化，切实推动党群服务阵地发挥好作用。

　　阵地建设亲民化，确保党群“零距离”。党群阵地的核心是“党”和“群”，即党员和群众。这意味着党群阵地是凝聚党员和群众的地方。基于此，基层党组织在建设党群服务阵地时，应紧扣亲民这一定位，确保让群众感受到亲和度、温馨感。要摒弃高柜台、隔离式窗口等打造方式，通过建设党群“会客厅”，打造面对面、无隔离式办事平台，让群众在上门办事时感到无距离、无隔阂，从而拉近党员干部和办事服务对象之间的距离。要充分利用党群阵地闲置房间、群众院坝等，打造“便民驿站”，为老年村（居）民提供落脚休闲地，为其他“上班族”提供临时休息放松地，持续发挥其亲民作用，不断增进党群、干群关系。

　　服务事项便捷化，确保办事“好评多”。依托党群服务阵地，可以开展一系列为民服务的具体事项办理。基层党员干部应当竭尽所能，为服务事项办理贡献力量，让群众办事更便捷。做好现场办理，对手续齐全、能一次性办理的坚决当场办好；对手续不全无法一次性办好的，列出清单并告知对方，同时留下联系方式及时开展帮助、指导。做好代办帮办，对智能手机不普及、网上操作不熟练的老年群众，帮助其做好在线操作，提供医保社保缴费、养老金资格年审等服务，切实当好“服务员”。做好上门办理，针对出门不便或居住偏远的群众，变“等来办”为“去办理”，采取上门服务，到群众家中办理服务事项，解决实际困难。

　　党性教育沉浸化，确保阵地“作用大”。党群服务阵地，除了是党员办公、群众办事的地方，也是开展党性教育的好地方。广大基层党组织要以党群服务阵地为载体，通过文化氛围营造、基层师资下沉等方式，开展好党性教育，从而达到潜移默化的教育效果。要通过党的历史、本地史志等文化氛围上墙，打造学习空间、红色微展馆等，引导党员群众前来参观学习，沉下心来接受教育洗礼，持续提升党性修养和思想境界。要组织党员教育师资下沉到社区、蹲点到党群阵地，通过讲述本地红色故事、讲解阵地打造、分享所思所感等，和基层党员群众面对面、心连心交流，相互碰撞思维和智慧，共同提高知识素养、提升党性修养。（夏倩）