【地评线】飞天网评：“AI公务员”上岗，拥抱新技术温暖服务情怀

　　近日，深圳70名“AI公务员”已上岗，“他们”干得快、错得少、还懂得多。据悉，深圳市福田区宣布，基于DeepSeek开发的“AI数智员工”上线，包括11大类70名“AI员工”，工作范围覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元工作场景……此事迅速在社交平台引起热议，并冲上多个平台的热搜。（2月18日 上游新闻）

　　“AI公务员”，因其工作效率高、错误少、懂得多，已经在一些地方“上岗”。消息一出，让公务员不再是“铁饭碗”成了新的热搜。另一方面，借助“AI公务员”投入部分岗位，工作质量更高了，提升了在职人员工作能力。“AI公务员”，是福不是祸，关键取决于公务员自身的再适应、再提升，避免被“AI公务员”抢了“饭碗”。

　　从技术上来说，基于DeepSeek开发的“AI公务员”，仍然是一种现代化智能化的工具。如同电脑出现之时代替人工手写与计算等一样，只不过，电脑早已被“AI公务员”的功能超出不可估量的能级。“AI公务员”在一些地方投入岗位，能够在一些纯技术性岗位上提供更加精密的服务支撑，这对一些岗位从业人员来说，确实构成了一定挑战。

　　但另一方面，“AI公务员”作为数字技术的最新产品，其仍有非常大的技术迭代空间和改善的需求，仍然存在一定的局限性，其应用的范围和程度，仍然受现实基础、人才队伍和基本配套的对接。仍然需要通过掌握AI技术的人员进行相应的对接和操作，才能更好发挥“AI公务员”的作用。

　　但是，“AI公务员”的出现，已经给公务员队伍自身提出更加严格的要求。以往，在公务员管理上，从中央到地方，已经制定了相应的系统性政策、法律法规，公务员管理已经形成较为规范的局面，但是，一些地方、一些单位，仍然存在着人为能力局限、管理松软、监督不力等问题。当“AI公务员”上岗后，有更强大的竞争者的加入，其“鲶鱼效应”，势必增加现有公务员队伍的资源重组，对公务员素质和管理模式提出更严格的要求。只有适应新要求、新能力，公务员队伍整体素质、服务能力才能不逊于“AI公务员队伍”。

　　“AI公务员”上岗，对于公务员更是机遇，对社会发展更是机遇。因为效率更高、质量更优，更好利用“AI公务员”，已经成为一种新的趋势，从深圳福田到北京海淀、从内蒙古呼和浩特到江西赣州，各地主动向Deepseek伸出橄榄枝，开始广泛应用Deepseek，恰恰反映出对新技术、谋求提升服务经济社会发展的强烈愿望，丰富着各地公务员管理新模式。

　　“AI公务员”，不仅是新技术的应用，更是整个服务管理模式的创新，制度化探索、人文情怀的保留和赋能，都需要在用好“AI公务员”时科学实践。通过实践，走出一条统筹两种“人力资源”、建好高素质公务员队伍、高满意度服务社会发展体系的新路子。（张立）