铁路春运中的“年味”
春运,是一场盛大的归乡之约,2025年的铁路春运,更是年味十足、温暖满满。
每一次抵达都是为了新的出发。不少人已踏上春运返程的旅途,回忆把人们的思绪引入温馨的港湾。当春运人流随着滚滚列车穿山越岭的时候,人们可以想象铁路部门的贴心服务正在传递着温暖“年味”,既要“走得了”、更要“走得好”,铁路在竭尽所能、不遗余力地改进服务方式。车站里志愿者们忙碌的为旅客答疑解惑、搬运行李;母婴室、重点旅客候车区为特殊群体提供了贴心关怀;列车上乘务员们热情周到,用微笑和服务温暖着每一位旅客。同时,铁路12306旅客服务中心全面启动,提供咨询、应急改签等服务;列车乘务还提供“呼叫器”即呼即到帮扶服务,为旅客排忧解难。
路上浓浓的“年味”可谓是我们对春运的注解,奋斗则是我们为时间铺就的底色。从列车上举办“新年送福”“列车上的除夕夜”“列车员小团圆会”等活动,让旅客在旅途中也能感受到浓浓的节日氛围。在沈阳的4347次列车上,农副产品叫卖声此起彼伏;在贵州的5640次列车上,民族歌舞表演精彩纷呈;在甘肃的7515次列车上,非遗活动吸粉无数。这些充满地方特色的活动,在春意就要破土而出之时,带着积蓄的能量,奔向新的征程、开启新的奋斗,让旅客在归途中感受到了家乡的年味。
奋斗在春运路上的铁路人、最普通劳动者们惜时如金、实干奋斗,在点滴平凡的服务中实现的最美人生。从不畏严寒的浴“雪”奋战,到为旅客铺设防滑脚垫;从候车室的耐心引导,到列车上的生命接力,这里没有惊天动地的英雄壮举,却用铿锵的力量和优质的服务证实着铁路人卓越优秀的职业道德品质,是他们用辛勤的汗水和精心的劳动为人们畅通春运“回家”之旅。小事看发展,小事看变化,铁路春运既有大踏步的不断加强基础设施建设、密织高铁网络、调整运行图等大的发展举措;更通过一系列的小事情,让广大人民感受到了贴心暖心的服务变化,这让“年味”更浓了。
律回春晖渐,万象始更新。坐上火车一路向前,那是家的方向,是梦想的方向,更是希望和幸福的方向。对“团圆”的守望,对“美好”的希冀,对“奋斗”的期许,只要心之所向不变,年味就会生生不息。(李健)
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