患者输液被收座椅费,“有规”就“有理”吗?
宁夏一位网友在短视频平台晒出一张宁夏儿童医院收费凭证,其中一项收费项目为:静脉输液(座椅一组),费用5元,不少网友质疑这项收费是否合理。
“患者输液被收取座椅费”,如此收费实在令人费解。可是,这不仅是真事,而且当地医院和主管部门都称该收费符合规定。
宁夏儿童医院一名工作人员表示,座椅费的收取符合相关物价部门发布的规定,“肯定不会乱收费”。宁夏回族自治区医疗保障局一名工作人员表示,该院收取座椅费没有问题。
记者在宁夏医疗保障局官方网站查询到,2020年该局曾发布《宁夏三甲医院医疗服务项目价格(2020版)》,文件中有一项目名称为输液床,其说明中写道:“指病人单独占用病床进行输液。2人以上同时使用1张输液床时只能收取一次费用。仅提供座位的减半收费”,输液床项目指导价格为5元一次。
也就是说,患者输液被收取座椅费确实有相关“规定”作为依据的。可是,“有规”就一定是“有理”的吗?对于明显错误且引起众怒的规定,就应该及时修正,岂能“墨守成规”,将错误进行到底?
“患者输液被收座椅费”的荒唐之处不言而喻,因为患者到医院输液,医院提供座椅是最基本的服务,岂能额外收费?患者输液通常时间较长,动辄半小时甚至更长时间,加上他们已经生病,体力和精神都不好,如果不提供座椅,难道是要他们站着输液吗?为了多赚2.5元,就如此锱铢必较,而不顾患者的身体状况和感受,如何体现“仁者之心”,如何体现“服务意识”?
更何况,这是一家儿童医院。试想一下,一个发了高烧要输液的儿童,却让他站着输液,于心何忍?是的,家长肯定不忍心,也不会为了节省2.5元而让自己的孩子遭罪。他们虽然不满,但只能接受,只能掏钱。可是,医院通过这样的方式赚钱,难道良心不会痛吗?
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