铁路为假期出行守候“小美好”

　　“五一”假期，全国旅客纷纷选择出行，游玩、探亲、踏春、研学。服务美好出行，武铁服务用心。5月1日至5日，武铁共发送旅客455万人次，装运各类物资123万吨。其中，5月1日武铁共发送旅客107万人次，创历年新高。

　　从“一张票”用心，关切旅客出行需求。一张小小的车票，承载的是旅客对于假期出行的美好期盼。立足旅客需求，服务出行所需，武铁做好假期出行“一张票”的供给，做好运力协调与保障。面向需求，立足假期流量进行分析、统筹；部门协同，武铁客运、调度、运输、车辆等部门根据预售情况细化运力安排；精准发力，“一日一图”做好运力调度。假期五天，武铁共加开客车626列，将武汉往返宜昌、襄阳等地的86列动车组列车重联开行，在满足旅客出行需求的同时增强热门线路运力。

　　以“一路通”用心，各个环节细化服务。假期出行，不仅要旅客“走得了”，还要“走得好”。武铁实现全流程、各环节服务细化，便利出行、温暖旅客。武汉、汉口、襄阳等多个车站做好客流疏导、助行服务，同时在人行天桥、进出站口等地做好安全防护，让旅客出行实现有需求就有帮助、安全可靠更贴心。此外，汉口火车站在空铁联运服务点安装自助值机设备，旅客可以自助打印登机牌、在集中换乘专区查看相关信息。从服务发力，践行为民初心，武铁助力假期出行“一路通”，有好风景的同时有品质好服务。

　　做“铁担当”用心，货运服务生产生活。“人畅其行”，让旅客享受美好出行、美好假期的同时，武铁也坚实货运保障不停歇，做到“物畅其流”。“五一”假期期间，武铁充分发挥襄阳北、武汉北两大编组站货运列车疏解优势，保证电煤、石油、化肥、粮食等重点物资运输畅通。这是铁路对生产生活的关切、对社会责任的担当。“五一”假期，武铁共装运各类物资近2.3万车123万吨，立足北煤南运大通道重要节点，发挥襄阳北站列车煤炭运输势能，保障生产生活；面向中欧班列运输，服务对外贸易。

　　一张车票连着假期出行，一路服务有人关心，货运保障坚实有力……武铁多措并举、多向发力，为假期出行和社会发展守候“小美好”、展现“铁担当”，做好保障。（李乐诗）