上厕所没有纸也报警？别把“110”当成“万能帮”

　　4月8日，岳西警方公布了一起奇葩的报警案件，45岁男子住宾馆上厕所没纸，凌晨2点7次拨打110， 要求警方救援。因刘某的行为扰乱了公安机关正常工作秩序，岳西县公安局依法对其进行行政处罚。（4月9日《潇湘晨报》）

　　按说，这名男子在宾馆里上厕所没有纸，理应打电话向宾馆前台“求助”，这才是正确的做法。但令人万万没想到的是，这名男子竟然直接向110打报警电话，而且还连续7次拨打110。如此“荒唐”之举，真的令人啼笑皆非。

　　眼下，“有困难找警察”，这早已深入民心。许多市民遇上自己一时难以解决的问题和困难时，往往会自然而然地想起110，而且110接警后也会在第一时间赶赴现场，及时帮助市民排除困难，解决问题，因而，110已成为许多市民的“好帮手”，深得广大市民的一致好评。

　　然而，在我们的实际生活中，一些市民竟然把110当成了“万能帮”。一些原本并不属于110受理范畴的问题或困难，也想当然地把电话拨打到了110。如有的人不小心让银行卡给柜员机吞卡了，却不是直接找银行的工作人员帮忙处理，而是拿起手机就直接拨打给了110；有的人半夜三更搭乘不到出租车回家，竟然也拨打电话到110，要求帮忙送回家；更有甚者，有的人因为失恋了，情绪低落，竟然也拨打电话到110，要求民警陪聊天，解苦闷，等等。据了解，在我们的日常生活中，类似报警几乎每天都会发生。

　　其实，我们应该知道，110并非是“万能帮”，它也是有受理范畴的。据了解，刑事案件、治安案（事）件、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为等7件事为110受理范畴。因此，作为市民，应首先弄清110受理范畴，切不可认为110就应是“有求必应”的，而滥拨乱打110， 甚至出现恶意骚扰110，或故意报假警等现象。这不仅是在浪费110有限的资源，而且也是一种违法行为。

　　那么，该如何有效地避免滥拨乱打110的现象呢？笔者以为，一方面，公安部门应加大110使用的宣传力度，可以通过报纸、电视、广播、网络等新闻媒体，向广大市民详细说明清楚110受理的范畴是哪些，让市民学会正确使用110。另一方面，广大市民应学会敬畏110，做到慎重拨打110，切莫遇上任何鸡毛蒜皮的事都给110拨打电话，或故意滥拨乱打110。

　　同时，一旦发现有人恶意拨打110，公安机关就应给予严惩重处，不妨通过高额罚单、行政拘留等方式，让其既付出经济代价，又付出行拘代价，倒逼其遵规守法，不再恶意拨打110。如此，才能避免发生类似“上厕所没有纸也报警”的荒唐之举。