“人情味”是城市最好的名片

　　春节假期返程高峰，受大风降雪天气影响，数万名群众滞留在甘肃瓜州，这个城镇人口仅5万的小县城，在毫无准备的情况下，如何做好旅客的安置、安抚工作无疑考验着这个县城的应急能力。

　　瓜州县政府迅速组织各部门开展安置、服务保障工作，协调酒店宾馆、体育馆、学校腾出场地，紧急调拨了折叠床、棉大衣等3000余件套，当地居民还邀请旅客到自家居住，部分群众自发形成志愿者队伍，为滞留旅客发放爱心午餐。

　　从瓜州政府的迅速响应到当地居民自发打开家门，从滞留旅客的网上求助到热心群众的纷纷回应，瓜州县政府和群众倾全县之力交上了一份满意的答卷，展现了西北人民最淳朴、最实在的风土民情，这股浓浓的“人情味”让瓜州获得一片赞誉，擦亮了这座小县城最美的名片。

　　“人情味”是城市最温暖的底色，也是一座城市能“火”的关键因素。2023年上半年，山东淄博从食品安全到物价控制、从治安保护到贴心服务、从美食传扬到文旅融合等多方面发力，迅速引燃了全国游客“进淄赶烤”的热情；2023年下半年，哈尔滨更是以贴心的举措、周到的安排、宠溺的服务将“小土豆”们吸引到这个冰雪之城，让冰城哈尔滨也火热起来。

　　淄博和哈尔滨的出圈，不仅靠美食和风景，更仰仗的是整个城市的人文环境，因为人们出门旅游，吃的是一份信任和踏实，玩的是一种热情和亲近，找寻的是一份旅途中的温暖力量，这力量的来源是一座城市散发出的浓浓“人情味”，这是一张拥有持久力量的城市名片。

　　高速通车后，滞留瓜州的旅客陆续驾车离开，不少居民和志愿者提着篮子和口袋前来送行并发出邀约：“请待春暖花开，再次光临瓜州。”瓜州，这个因瓜得名，如今又因浓浓的“人情味”而闻名，希望春暖花开时，瓜州能创造像淄博和哈尔滨一样的文旅奇迹。（宁海华）