【甘快说】飞天网评：激荡需求活水，发展壮大银发经济

　　银发经济，涉及面广、产业链长、业态多元、潜力巨大。据预测，2035年左右，我国60岁及以上人口将突破4亿，占总人口比重将超30%。2030年全国老年人口消费总量为12万亿元至15.5万亿元。各地区各部门要掐住痛点、打通堵点、化解难点，共同推动银发经济发展壮大。

　　在问题导向中掐住需求痛点。近年来，各地区各部门提早谋划布局银发经济，针对人口老龄化和老年人的需求出台许多务实举措，但从现实情况看，还未从根本上掐住老年群体的需求痛点。从老年餐桌到农村养老，从城市养老到老年大学等，不同程度都存在各种短板与不足。在社区老年餐桌方面，因为多为经营外包，菜价高、菜量少、菜品油盐重、不适合老年人口味等问题也比较突出，甚至出现充值数千元后老年餐桌突然停办的情况。在农村养老方面，存在基础设施较差、房间简陋、护工缺乏专业训练等问题。在城市养老方面，存在服务方式单一、精神关照和抚慰不足等问题。在老年大学方面，受各种因素影响，存在课程供给不足等问题。这些问题，从根本上看是未把握住数字时代老年人群的消费结构和消费需求的显著变化所导致的。推动银发经济发展壮大，各地区各部门要坚持问题导向，从老年群体的需求出发，掐住需求痛点，大力推动产品创新、服务创新和模式创新。

　　在改革创新中打通需求堵点。当前，解决养老问题是重中之重，也是破解老年人需求的堵点。日前，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》指出，鼓励养老机构、家政企业、物业服务企业开展居家养老上门服务；培育发展专业助老陪护机构，支持与养老机构共享资源，拓展陪护场景。各地区各部门要勇于改革创新，探索高效务实的管理体制和运行机制，按照管办分离的发展思路，由政府出资，委托社会组织或服务团体去经办和运营，政府负责管理和监督。对已在运营的公办养老机构输入新鲜血液，激发其发展活力。公建民营养老机构要兼具公益性和商业性，既要允许公建民营养老机构保持微利，同时给予政策优惠，提升机构服务能力，推动公建民营养老机构健康快速发展，满足更多老人的养老服务需求。各地区各部门要建立健全养老服务标准和评价体系，要更加注重老年人的心理抚慰、心理疏导等方面的服务，切实做到老有所养、老有所乐。

　　在提档升级中化解需求难点。推动银发经济发展壮大，各地区各部门要顺应老年人消费升级趋势，扩大产品供给，提升质量水平，聚焦多样化需求，培育潜力产业，特别是加快银发经济规模化、标准化、集群化、品牌化发展，培育高精尖产品和高品质服务模式。在需求端，由于老年人群越来越追求社交的个性化与便利化，越来越关心消费的品质化与多元化，因此要聚焦消费结构，加快从生活必需品转向发展型和享受型消费品、从产品消费转向服务消费。在供给端，各地区各部门要借助大数据、人工智能、智能制造等数字科技，不断提高银发经济的产业数字化程度，更加注重从细分领域增加匹配老年人需求的产品和服务供给。要紧贴老年人群需求特点，持续升级智能软硬件系统，搭建更便捷、更舒心的银发经济数字平台，重点解决老年人群不好用、不敢用的顾虑，让老年人群能够更平等、更安全地使用数字产品与服务。（张若麟）