680元民宿调成2780元？平台岂能翻倍涨价

　　近日，浙江丽水，一民宿老板打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不知情的情况下，被平台调整为了国庆特价2780元！据农民频道官方微博9月25日消息，该民宿老板事后表示：已下架，不然别人以为我们宰客！

　　原本只要680元一天的客房，如今被平台擅作主张，悄悄调整成国庆特价2780元，竟然涨了近4倍。民宿老板的这一遭遇引起了社会各界、舆论包括网友们的强烈关注和同情。正如有网友所言：“这样的平台太黑心了，竟然背着商家擅自调价，还不通知商家，这样会损害商家的声誉和利益，也会让消费者感到被欺骗。”

　　据了解，这位民宿老板平时很少上网看自家民宿的价格，因为他已经和平台签订了合同，价格是固定的。但是前几天，他无意中打开了某平台的网页，看到自家民宿的价格竟然变成了2780元一天！他还以为是网页出错了，就赶紧联系了平台客服。客服告诉他，这是平台根据市场需求和竞争情况，自动调整的价格。

　　倘若这位民宿老板所言属实，那么，意味着平台直接跨过商家，恣意上调价格。而据媒体报道，类似像这家老板所遭遇的“暗涨”现象并非个例。在某平台上搜索“丽水民宿”，可以看到很多民宿的价格都高达上千元甚至上万元。而在非节假日时期，这些民宿的价格只有几百元左右。而且，多数民宿老板也不知道自己的价格被平台调整了。

　　令人费解的是，对于“自作主张”涨价行为，平台方对此解释说，是根据大数据分析和算法优化，动态调整价格的，这是为了保证商家和消费者的“双赢”。同时，定期向商家发送价格变动的通知，如果商家不满意，可以随时下架或修改价格。

　　表面看，平台的这番说辞，似乎合情合理，但若仔细分析，平台“自作主张”涨价行为，一方面是对商家自主经营权益的粗暴干涉，让商家无辜“背黑锅”；与此同时，利用节假日等时机进行不合理的涨价，不但会加大公众的出行成本，严重损害消费者的合法利益。

　　现在的问题是，对于平台“自作主张”涨价，也有不同的声音和意见。一个声称民宿的网友称，平台一般不会后台改价，因为平台的佣金是固定10%，它们一般更希望低价卖出去抢别的平台客源。超出老板原价的金额平台如果想多赚只会改前台价，不会改后台价，估计这是老板设置了节日价或者远期保护价，系统自动设置的。

　　当然，就目前而言，对于住宿费用的非法涨价，大都针对商家，而对平台暗地涨价，属于新问题、新情况。因此，相关职能部门，应当主动介入，对于网络反映的线索情况，进行严格排查，尽快查出问题真相；同时，国家应当组织市场监管等部门，开展一次全国住宿平台大检查，监督检查平台是否严格合同约定定价，一旦发现有违规违法行为，要严惩不贷，以维护消费者权益和旅游市场的稳定。