优化12306功能是为民服务创新举

　　记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，自22日起，铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能。

　　众所周知，12306作为中国铁路服务旅客出行的一款移动终端软件，知名度、使用率一直处于高位状态，今年疫情转段后，民众出行意愿大幅提升，直接助推了旅游旺季和消费升级，在即将到来的金九银十，国铁集团对12306系统进行了优化升级，增加了更多便民利民功能，旨在让旅客出行的更加方便顺捷，可谓是创新之举，为民之实。

　　要看到，国铁集团直接抓住旅客出行的市场需求，从供给端发力，在提供旅客列车的时间点、车次、改签票等方面优化设计，发送信息，这就是把互联网优势同铁路实际运力相结合的具体措施，此举将让旅客对出行线路情况了解的更加充分，也会在一定程度避免旅客扎堆出行的现象，缓解部分线路运力紧张或客源不足的情况。

　　再要看到，疫情三年给百姓出行造成了极大困扰，也束缚了许多地方的经济发展，如今，化解疫情影响，提振消费信心，促进经济发展，方方面面都需加油鼓劲，在此关键节点，铁路作为国民经济的重要基础设施，想民之所想，急民之所急，利用12306这样的互联网软件展示出国铁企业的担当和作为，此举一定会得到社会各界的好评。

　　创新之路永无止境，为民之举无穷无尽。随着季节的变换，金九银十即将到来，届时势必迎来旅客出行的高峰，铁路部门如何创新服务手段，为亿万民众出行提供一个不一样的旅途环境，人们还需拭目以待！（文/郝华栋）