铁路部门多措并举 全力奋战防洪大考

　　近期，在七下八上关键时期，全国迎来了大范围的持续性降雨，自然灾害现象加剧演变，给人民群众的正常生产生活带来了较为严重的干扰。铁路运输作为重要交通工具，持续践行“交通强国、铁路先行”的历史使命，多措并举全力奋战防洪大考，确保交通运输正常有序。

　　强化设备设施保障。为确保轨道和供电系统设备设施的状态良好，铁路部门全面启动防洪应急预案，根据降雨量和线路设备状态，及时对固定设备设施状态进行巡视检查，并对损坏的设备设施进行急速抢修，以及针对性采取列车限速、停运分流等措施，确保旅客能够安全正点到达目的地。

　　提升客运服务能力。最近登上热搜的K396次列车乘务员哽咽安抚旅客事迹不是首例，也绝不是最后一次。一旦遇到困难，每位客运员就成为了无所畏惧、一往无前的“孤勇者”，耐心为旅客解疑答惑，热心帮助旅客解决困难，他们在用实际行动生动诠释着“人民铁路为人民”的根本宗旨。

　　优化列车运行径路。针对自然灾害造成的列车停运、晚点等影响运输秩序现象，铁路部门根据车票预售、停运晚点、运行条件等实际，积极调整列车运行图，优化列车运行径路，以及优化车站安检查危、旅客进出站、服务咨询等引导流程，最大限度满足旅客出行，提升旅客乘车的舒适度和满意度。

　　“人民铁路为人民”，是铁路高质量发展永恒不变的根本宗旨。在自然灾害面前，铁路部门将持续性采取综合施策措施，坚持把人民群众的生命财产安全摆放在第一位，全力确保旅客的安全出行、便利出行、美好出行。（陈二林 李振浩）