私家车上站台，道歉之外还欠一个真相

　　动车停靠在火车站台，乘客们正准备乘车，站台上却停着一辆SUV，有乘客感到疑惑：“私家车为何能上站台？”网友拍摄的视频显示，在一个火车站的5号站台，有动车停靠，乘客正进入车厢。在站台上，停着一辆深圳牌照的新能源SUV，车辆还没熄火。视频拍摄者发出惊叹：“这不是高铁站吗？这是啥玩意儿？”（极目新闻）

　　这一幕就发生在人来人往、列车启停穿梭的高铁站台之上，也难怪拍摄者会不由自主的惊叹。试想什么时候允许私家车直接开车站台，与高铁火车无缝对接了？要知道，正常情况下，别说汽车径直开上火车站台了，就是过去慢车时代所谓的“站台票”，而今多数地方也早已取消。

　　也就是说，如今应当只有持票候车及到站下车的乘客可以在站台上短暂逗留。现在人们居然亲眼所见有人将私家车开上了熙熙攘攘的高铁站台，这怎么不让人震惊而又不免追问：这辆SUV车为什么会出现在这里？它是怎么驶上高铁站台的？它开到这里要干啥？以及驾驶这辆车的人究竟是何方神圣？到底又是谁允许他（她）将车径直开上站台的？

　　相信看到这样的场景，所有人都和拍摄者的心情一样，都想搞清楚事情的真相及来龙去脉。于是这段视频和这起事件很快被推上了热搜，引发广泛关注和热议。在媒体不断追问之下，深圳站致歉了，同时承诺将严格管理，杜绝出现类似现象。但是对于人们最为关心的事件真相以及可能存在的违规“内幕”，站方的回应却只字未提。

　　这显然不能令人满意。首先，站方既然致歉，并承诺杜绝类似现象再次发生，就说明此事绝非制度规定许可下的正常情况，明显属于违规或禁止发生的状况。那么事件背后究竟是谁走的后门、耍的特权，又是谁给开的绿灯、“放的水”，难道不该一一调查清楚并向社会公布吗？这起事件是一起公共事件，火车站台也不是谁家的后院，公众有理由关注，也有相关事件的知情权。

　　其次，私家车上站台，不仅“坏了规矩”，也扰乱了站台秩序，并危及广大乘客的公共安全，影响更是恶劣。对这样的事情，必须认真调查清楚并严肃追责处理，哪能随随便便就轻轻放过？如果这次不严加处置，下次恐怕有人敢将拖拉机、摩托车什么的都开上站台，到那时候，难道也是一句“深深的歉意”就结束了？

　　由此可见，广铁集团及深圳站应当正确对待这件事的后续调查处理工作。不管是从严肃内部规章制度和工作纪律，以及维护站台秩序和安全的角度，还是对广大乘客负责，及时回应社会关切的层面考虑，车站方面都该就此事作出更详细、更深入的解释，并给出严格、具体的问责办法，拿出立行立改的整改措施，堵塞漏洞、惩前毖后，这样才算一个基本合理的交待。