定量包装商品“缺斤短两”谁来管？

　　“标注150个，收货一数只有86个。”近日，北京市民李女士在社交平台吐槽称，她无意间用“数垃圾袋打发时间”，却发现了“货不对板”的秘密，商家宣称150个垃圾袋，实际到手缩水近一半。有网友对此吐槽：以前去店里买菜买水果要警惕商家缺斤短两，如今网购也得留心数量是否相符。（7月6日《法治日报》）

　　其实，李女士的经历并非个例。不少消费者在购买定量包装商品时都遇到过类似问题：声称500根一盒的棉签，到手一数少了88根；标注50片的纸尿裤，只有38片；号称100抽的抽纸，实际少了近四分之一；5千克的面粉少了200多克；50mL的卸妆水只有45mL……可见，定量包装商品“缺斤短两”已成为一种普遍现象。

　　根据《定量包装商品计量监督管理办法》规定，允许定量包装商品有些微“斤两不足”，但标注净含量与实际含量之差不得大于规定的允许短缺量。这说明，定量包装商品的计量“误差”也是有合理区间的，并非“想误差多少就误差多少”。

　　但事实上，一些无良生产和销售企业总以为定量包装商品具有隐蔽性，不易被发现，加之，很多消费者即使发现存在“缺斤短两”也不会计较，这无形之中导致定量包装商品屡屡出现“缺斤短两”现象。但殊不知，企业故意在定量包装商品上实施“缺斤短两”，这既损害了消费者的知情权和公平交易权，又破坏了公平交易的市场秩序，不但有悖商业道德，而且有违商业诚信。

　　那么，定量包装商品“缺斤短两”谁来管？笔者以为，还需监管“站出来”。

　　首先，监管要严督查。市场监管、消保委等监管部门应积极承担起监管的主体责任，要对定量包装商品生产和销售企业的计量问题加大监管力度，定期对定量包装商品开展计量专项执法检查，督促企业把定量包装商品净含量检验工作纳入日常自查环节，对出厂的每批次产品都要求具备定量包装商品净含量计量检验报告。对不具备计量检验报告的商品，流通领域不允许销售。

　　其次，监管要严处罚。相关监管部门一旦发现定量包装商品存有“缺斤短两”问题，就应采取“零容忍”的态度，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿，甚至从业禁止等处罚机制，让无良企业既付出经济代价，又付出诚信代价，更付出禁业代价，倒逼其严格遵守相关法律法规，据实提供定量包装商品。

　　其三，监管要重宣传。监管部门要加大对《定量包装商品计量监督管理办法》等法律法规的宣传力度，通过宣传提高定量包装商品相关计量法律法规的知晓率，帮助定量包装商品生产与销售企业了解相关法律法规，进一步增强企业计量法律意识。

　　同时，企业也要诚信经营。生产和销售企业要本着“诚信第一，顾客至上”的经营理念，自觉增强主体责任意识，不断提高自身计量保证能力，提升定量包装商品的产品质量，从生产源头保证定量包装商品净含量的准确性，杜绝“缺斤短两”行为。

　　此外，消费者也要学会维权。一方面，消费者要主动学习有关计量法规知识，学会如何识别商品外包装的标注，如何使用计量法律法规保护自己的合法利益。另一方面，消费者一旦遭遇定量包装商品“缺斤短两”现象，就应积极大胆地向监管部门投诉举报，以维护自身合法消费权益不受侵害，切忌“装哑巴”，自认倒霉，而助长无良企业的嚣张气焰。

　　相信，只要监管“站出来”，再辅以企业诚信经营，消费者积极维权，就一定能有效遏制定量包装商品“缺斤短两”的不法行为，从而给广大消费者营造一个放心、透明的消费环境。（叶金福）