给“双十一”促销定规矩，杜绝“促销套路”

　　日前，上海市市场监管局提前开展行政指导，召集本市重点电子商务企业，就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导，制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，向电子商务企业提出八方面合规要求。包括加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了；禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。（10月12日《北京青年报》）

　　“双11”购物节临近，一些不良商家蠢蠢欲动，准备玩“促销套路”忽悠消费者。上海市市场监管局提前布局，制定发布《“双十一”网络集中促销合规指导书（2022）》，等于给“双十一”促销活动定规矩，预防和杜绝各种“促销套路”。笔者认为，有了规矩关键在落实，监管部门应加大“双十一”促销行为监管力度，依法严厉打击违规促销行为，才能达到震慑效益，倒逼商家规范“双十一”促销活动，以充分保障广大消费者的合法权益。

　　“双十一”促销套路，可谓五花八门。比如，“先涨后降”“虚假打折”等，已涉嫌价格违法和虚假宣传，属于典型的消费欺诈行为。然而，由于取证相对困难，还存在一定的法律空白，使得大部分违规促销行为逍遥法外。在侥幸心理的作用下，不少商家每年“双十一”都会用各种“促销套路”来欺骗消费者。上海市市场监管部门制定发布相关促销合规指导书，向电子商务企业提出八方面合规要求，就是给“双十一”促销定规矩。但是，杜绝“促销套路”违规违法行为，靠商家自觉去规范，显然很不现实，市场监管部门必须采取得力措施，监督商家规范促销行为，并对违规促销 “零容忍”，予以严厉打击方能奏效。

　　“双十一”促销套路，误导和欺骗了消费者，严重扰乱网络市场秩序，损害了消费者的合法权益。杜绝“促销套路”，监管部门既要定规矩打“预防针”，要求商家加强自律，规范促销行为，还应有严厉的惩戒措施加以制约。一方面，加大处罚力度，增加不法商家的违法成本，并利用现代信息化的网络监管手段，对违规促销行为露头就打；另一方面，进一步完善相关电商法规，实施一些联合惩戒措施，将多次违法的电商列入违法“黑名单”，禁止其在所有电商平台上经营，从而敦促商家打消侥幸心理，促销经营活动必须严格遵守国家的法律法规。

　　同时，消费者也要增强辨识能力和防骗意识，不可迷信“双十一”商家促销活动所宣传的“价格优势”，购买前最好提前了解价格走势，做到心中有数，除非是长期跟踪考察的商品，否则，千万不要单纯相信低价宣传，盲目跟风下单。(丁家发)