38万奥迪车50万买，消费者为啥成了“冤大头”？

　　杭州萧山的富女士于2019年5月购入一台38万元的奥迪Q5L汽车。在中升裕迪4S店销售顾问孔海燕劝说下，富女士采用贷款模式购买，自己支付23.8万的首付，然后贷款24.6万，分36期还清。其中富女士只需支付前18期，后18期由店方负责偿还。但是2020年12月时富女士却被告知，孔海燕因涉及诈骗已经被公安机关刑事拘留，当时贷款剩下的18期依然要富女士偿还，也就是说38万的车，富女士得花50万。（1月26日中国新闻网）

　　如今，去4S店买车很平常，贷款分期购车也很常见，可是像富女士这种遭遇，还真是破天荒头一回听说。谁能想到在消费者在正规汽车4S店购车，还是奥迪这种知名品牌经销商，居然还能遇到贷款诈骗，关键还无人对此负责，可谓赔了夫人又折兵……

　　从报道来看，别说富女士原本就没有贷款需求和意愿，就算是真要搞分期贷款购车，谁也不会接受花50万买实际售价38万的车这种“贷款”模式吧？这简直比高利贷还高利贷，比套路贷还坑人嘛！更何况这种贷款明显不合情理。38万的车子，在支付了23.8万的首付后，还要再贷24.6万，就是抛开贷款利息、手续费不谈，这支付总额也不对呀！购车人又不是傻子，这么简单的账谁不会算？然而据说上当的还不止富女士一人，而竟有70多人，涉及金额达到了900多万！

　　这是怎么回事？据富女士介绍，她当时之所以会上当受骗，一方面是因为这套方案是4S店的销售经理当面推介给她的。按照她的说辞，富女士只是帮忙完成贷款任务，实际支付金额不会超出购车款。与人方便，自己也不吃亏，何乐而不为？另一方面整个签约和支付过程都是在4S店完成的。刷卡是在前台刷的，并且还签订了正式贷款购车合同，明确约定购车人无需支付剩余18期的还款额。试想这还有什么不放心的？

　　是的，这一系列整个操作看上去都没什么毛病啊？所有这一切都难免让人觉得就是4S店的一种特殊的“销售策略”。谁能想到这还有诈？可是这事如今还真的“翻车”了，4S店称这都是销售员诈骗，凭空多出来的购车余款该还还得还！于是70多个购车人一下都懵了。

　　现在这事到底怎么回事人们尚且无从知晓，那些不见踪影的销售员是否诈骗也不得而知，但是无论如何，作为购车人这种“哑巴亏”却不该吃，这个“锅”4S店也不能全甩到几个销售经理身上！

　　原因很简单，即便这件事情从头至尾4S店真的毫不知情，那也是它自身的内部管理漏洞所致，对此4S店也脱不了干系。况且从报道描述的种种情形来看，这些销售人员在岗位上的销售行为及其书面承诺，完全应当视为4S店的官方授权，其潜在风险和不利后果当然也该由4S店来承担！至于事后，4S店可以就此向相关人员进行追偿，但却不该让消费者为此买单。这不仅是一种诚信问题，更是一种基本的道义法则。否则的话，下次谁还敢去4S店交钱买车？谁又还能相信销售人员的各种表态？