高铁“静音车厢”文明乘车从这里启程
近日,铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。旅客在出行购票时,若需要“静音车厢”服务,可自愿选择购买“静音车厢”车票。这是铁路部门为更好满足旅客出行需求推出的一项精细化、人性化服务。(中新网)
随着我国高铁网的大面积覆盖,如今大家的出行是越来越方便快捷。宽敞明亮的车厢,干净整洁的环境,带来的是美好出行体验。但往往是一小部分人的不文明行为,打破了这片美好。各种电子产品的声音外放,电话铃声的此起彼伏,高谈阔论的旁若无人,喝酒打牌的喧嚣嘈杂……公众苦于“人为噪音”久矣。吵闹不仅构成了公共空间的“噪音污染”,影响到了他人的休息,还常常引发冲突。铁路部门充分为旅客考虑,适时推出了“静音车厢”的选择,让那些希望在安静的旅途中抵达目的地的旅客美梦成真。
高铁“静音车厢”提升了旅客出行的幸福满足感。旅途中有人喜欢热闹,就自然有人喜欢安静。像自主选座、高铁外卖一样,“静音车厢”将选择权再度交给乘客,有效满足了一部分乘客的安静乘车愿望,而成文的静音约定则减少了因噪音问题引发的矛盾和冲突。让更多的旅客有了更多的选择权和消费满意感。
高铁“静音车厢”提升了旅客出行的文明意识。“静音车厢”的推出更像是一种示范,让越来越多的人意识到公共场合下的行为哪些是应该遵守的,哪些是不对的,哪些是应该要尽量避免的。公共场合下,不要给他人制造麻烦和困扰,这是公共秩序的基本准则之一。通过“静音车厢”的“标准”,让更多的人认识到规范自己的行为就是文明出行的表现。
高铁“静音车厢”让文明的种子在人们心中扎根,让静音文明成为一种发展趋势。铁路每一次便民措施的推出,既是铁路以人为本服务理念的缩影,也是铁路践行人民铁路为人民的真实写照。笔者希望铁路部门尽快将此次“静音车厢”在全路推广开,在每列车上都有“静音车厢”,让更多旅客感受到铁路的贴心服务。(张文洁)
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