寻找“露宿人员”，让寒流中的温暖成温情

　　热饭，暖被，空调，24小时“不打烊”。记者从宁波市救助管理站了解到，为切实做好严寒天气下的救助管理工作，防止街头流浪乞讨人员、外来临时遇困人员因无家可归露宿街头造成意外事件的发生，宁波市救助管理站已启动寒潮应急预案，开展寒冬救助专项行动。

　　为做好寒潮期间救助工作，宁波市救助管理站加大了街面主动巡查救助力度，增加街头巡查次数，扩大巡查范围。深入桥洞、地下通道、银行ATM机、车棚、拆迁废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域，加大对露宿人员的排查，建立露宿人员信息库，切实掌握每个流浪人员的姓名、户籍、经常露宿区域等信息。

　　一股寒流，让大多数地区进入“速冻模式”，全国各地都在用“人民至上”的情怀跑赢“速冻模式”，让“温暖”跑赢“寒流”，让“温情”抵御“寒冬”：农业部门提前预防；气象部门提前防范；水电部门提前布局，救助部门提前应对。这其中，最让人感动的就是寻找“露宿街头人员”了。各地救助部门都第一时间启动了救助预案：棉被、绒衣、绒裤、棉鞋等御寒物资储备充足，接待窗口实行24小时值班，全天候接待求助人员，提供食宿、医疗、返乡乘车凭证等救助服务，确保困难群众顺利进站，吃上热饭、热菜，喝上热水、盖上暖被，睡觉房间有空调取暖，及时购票，顺利返乡。对电话求助或网络反映需要救助的，则及时派出人员、车辆到现场救助。

　　寻找“露宿街头人员”是一种责任担当。社会上总是会有一些特殊情况的人群。有的是多年流浪的人，有的是迷失方向的人，有的则是外出打工找不到工作的人，有的则是出差途中丢失钱款遇到困难的人。这些人都是我们的兄弟姐妹，在突然而至的寒流面前，我们不能让他们“在寒风里幻想春天”。寻找“露宿街头人员”，做到“应救必救”是我们义不容辞的责任，救助的成效影射的则是以民为本的成色。

　　寻找“露宿街头人员”需要实现“温情升级”。一个方面是，要深入桥洞、地下通道、银行ATM机、车棚、拆迁废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域，加大排查力度，不留一丝一毫空隙；一个方面是，要对“有返乡意愿的人”，“扶上马再送一程”，除了赠送车票之外，还要实现精细化，精准化的服务，有条件的不妨“送到家”；一个方面是，救助站不能只是“管吃管喝的地方”，还要关注诉求和心理状态，让救助站真正成为“温暖的家”。要防止出现“救助只是暂时”的“临时的温暖”现象，要让救助成为“永远的温情”，要建立露宿人员信息库，切实掌握流浪人员姓名、户籍、经常露宿区域信息。以便实现精准救助。

　　寻找“露宿街头人员”，要让“温暖”跑赢“寒流”！