服务走心让“寒潮之下”的群众暖心

　　暖气热不热，菜价高不高，困难群体如何御寒……寒潮来袭，公共服务更需给力，民生保障更应“在线”。多想着百姓冷暖，多为群众排忧解难，保障粮油水电、热源气源安全稳定供应，每一个实实在在的举措，都是寒冬里的一股暖流。（新华网  12月28日）

　　群众身边无小事，一枝一叶总关情。寒冬渐近，寒潮来袭，难以抗拒的自然现象，却是党员干部服务群众无法逃避的考题。能否让群众在“天寒地冻”下，依然享受幸福生活，不仅考验党员的能力素质，同样考验党员的作风态度。

　　随着元旦、春节将至，这个重要节点既是阖家团圆的美好时刻，也是考验政府公共服务、民生保障的关键时刻，越是这个时候越不能掉以轻心、越要担当作为。“粮油水电”等吃穿住行问题，看似是群众身边的“鸡毛蒜皮”小事，如果因工作不到位，让群众在“寒潮之下”，还要经历停水缺电、无气无热的“考验”，不仅会让群众受累，更会让群众寒心。

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。为民服务贵在求真务实、贵在走心。“寒潮来袭”之下，党员干部就要把更多的时间、精力和眼光，紧盯与群众利益密切相关的公共服务、民生保障等关键环节在保障粮油水电、热源气源安全稳定供应等方面下功夫、做文章。要加大走访慰问力度，真正在扑下身子、深入基层、融入群众中，及时掌握群众生产生活面临的难点和问题，了解群众所想所需所盼，有针对性的安排部署好工作并扎实推进，确保公共服务更给力，民生保障随时“在线”。

　　“态度决定一切,细节决定成败”为民服务，能力固然重要，但作风态度更是关键。为群众解难题谋实事，要坚持用真心换真情，善于换位思考，要始终把群众的冷暖放在心中，想群众之所想、急群众之所急，坚持把群众的小事当做自己的大事，从群众关心的事情做起，从让群众满意的事情做起，让群众在“寒潮之下”获得更多的幸福感安全感。

　　寒冬里为民服务的每一个实实在在的举措，都是的一股暖流，走心用情的服务，才会更有温度，才能让更多群众在“寒潮之下”舒心、暖心。（廖昌蓉）