“按规定办”变相踢皮球应坚决杜绝

　　有乡镇干部反映，工作中遇到难事急事，请示相关部门怎么办，有时得到的答复是“按规定办”。然而，按什么规定办、如何办却不肯多讲，让基层无所适从。“按规定办”，变成了“无法办”、“不能办”，不知道“该咋办”。（6月1日《人民日报》）

　　“上面千条线，下面一根针”，基层这根“针”，面对上级多个部门，时常遇到一些难事急事不知道怎么办，是很正常现象。而基层工作人员请示相关部门，得到的答复“按规定办”，肯定让请示人员一头雾水，无所适从。笔者认为，“按规定办”不该成为搪塞基层的理由，这种现象折射一些部门敷衍了事的不实工作作风，实质是一种官僚主义的体现，政府部门应当反思，别让“按规定办”给基层工作添堵。

　　基层工作比较繁杂，一名工作人员需要承担多项工作，不可能对所有政策和规定都十分熟悉，特别是对一些新政策、新规定，由于心中没有把握不知道怎么办，防止工作中出现偏差或错误，基层工作人员一般会请示上级部门怎么办。按理说，相关部门应该向请示人员耐心解释，指导基层工作人员“该怎么办”，让其按照指导顺利完成工作。然而，现实工作中，一句“按规定办”就将基层工作人员打发了，具体按什么规定办、如何办却不肯多讲。基层工作人员要么花费时间和精力来查找相关“规定”，从而耽误办事效率，无形中给基层增加了负担；要么找不到相关“规定”，只好将这项工作束之高阁，最终变成“无法办”“不能办”，影响基层的公信力。

　　从表面上看，“按规定办”表明公事公办，没有多大毛病。但既然基层工作人员请示，肯定不是一般的“按规定办”就能办的，可能遇到了新情况、新问题，按照老的“规定”无法办理，或对一些新政策、新规定把握不准，这才请示“怎么办”。一句“按规定办”的搪塞，没有任何解释和工作指导，等于将皮球又踢了回去，这样的答复，怎么不令基层工作人员闹心呢？这种敷衍了事的不实工作作风，不是给基层工作锦上添花，而是一种添堵的做法，往往让基层部门无法开展相关工作，也消减了基层工作人员的积极性，再遇到难事急事，恐怕不会再请示怎么办了，或凭经验办事，难免出现工作偏差；或不知道“该咋办”，索性就不办了。

　　其实，对基层请示答复“按规定办”，是典型高高在上的官僚主义。一方面，或许其根本就不熟悉新政策、新规定，便用一句“按规定办”敷衍和掩饰过去；另一方面，或许是为了规避承担责任，担心对基层进行具体的工作指导，如果工作出现了偏差或错误，可能要承担相关责任，不如一句官话敷衍了事，也无需承担任何责任。但无论如何，这种一推了之做法，显然是不作为的官僚主义作风，如果得不到有效杜绝，基层工作将越来越难做。

　　笔者认为，“按规定办”是变相踢皮球，折射出来的官僚主义作风存在一定的普遍性，对此，相关部门应当反思和采取必要措施，对这种敷衍了事的官僚主义作风进行排查和整改，坚决杜绝对基层请示等工作踢皮球和简单敷衍，要进一步转变工作作风，切切实实为基层工作减负和锦上添花。